TÉRMINOS Y CONDICIONES

Efectivo desde: 25.06.2020
Última modificación: 17.06.2021

1. GENERAL

Antes de utilizar nuestro sitio web, lea estos Términos y condiciones detenidamente. Al registrar una cuenta de jugador en el sitio web, confirma su consentimiento con los términos y condiciones.

El sitio web www.levelupcasino.com ("Casino", "Sitio web", "Compañía", "Nosotros", "Nos", "Nuestro") es propiedad y está operado por Dama NV, una compañía registrada y establecida bajo las leyes de Curazao. Dama N.V. Dama N.V. tiene licencia y está regulada por Antillephone N.V. (número de licencia 8048 / JAZ2020-013). El número de registro de Dama N.V. es 152125 y su dirección registrada es Julianaplein 36, Willemstad, Curazao. Strukin Ltd. es una subsidiaria de Dama NV, que actúa como agente en nombre de Dama NV, registrada en Chipre con dirección registrada Pavlov Nirvana & Aipeias, 4, ALPHA TOWER, piso 1, departamento 11, 3021, Limassol, Chipre y registro número ΗΕ 407624.

Todos los pagos con pago seguro se realizan a través de Dama N.V. Es responsabilidad exclusiva del jugador informarse sobre las leyes y reglamentos vigentes en la jurisdicción correspondiente para los juegos de azar en línea.

2. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Estos Términos y Condiciones pueden ser modificados por el Casino cuando ocurra tal necesidad. Haremos todo lo posible para notificar a nuestros jugadores de cualquier cambio significativo por correo electrónico. Sin embargo, recomendamos a todos los jugadores que vuelvan a visitar esta página con regularidad y comprueben posibles cambios.

3. QUIEN PUEDE JUGAR

El Casino acepta jugadores solo de aquellos países y regiones geográficas donde la ley permite los juegos de azar en línea. Es responsabilidad exclusiva del jugador informarse sobre las leyes y regulaciones de juego existentes en la jurisdicción dada antes de realizar apuestas en el sitio web.

El Casino acepta jugadores estrictamente adultos (la edad mínima es 18) y los jugadores que han alcanzado la edad especificada por la jurisdicción del lugar de residencia del jugador como elegibles para juegos en línea. Es responsabilidad exclusiva del jugador informarse sobre las leyes y reglamentaciones vigentes en la jurisdicción correspondiente con respecto a las limitaciones de edad para los juegos de azar en línea.

Es total y exclusivamente su responsabilidad investigar y asegurarse de que no infringe las leyes que le son aplicables al participar en los juegos. Depositar fondos reales y jugar con dinero real está sujeto a las leyes de su país y es su exclusiva responsabilidad cumplir con las regulaciones de su país.

La Compañía se reserva el derecho de solicitar una prueba de edad al jugador y limitar el acceso al sitio web o suspender la cuenta del jugador a aquellos jugadores que no cumplan con este requisito.

Los bonos no están disponibles para los jugadores de Suecia, incluida la participación en ningún tipo de programas promocionales, la recepción de recompensas VIP y el intercambio de puntos de bonificación.

Además, los jugadores de los siguientes países no pueden jugar con ningún bono de depósito, pero aún pueden recibir recompensas VIP y puntos de compensación: Afganistán, Albania, Azerbaiyán, Bangladesh, Bielorrusia, Bulgaria, Croacia,, Estonia, Finlandia, Georgia, India, Irán, Irak, Israel, Letonia, Lituania, Malasia, Pakistán, República de Macedonia, República de Moldavia, Rumania, Serbia, Eslovaquia, Turquía.


Los bonos sin depósito no están disponibles para los jugadores de: Afganistán, Albania, Azerbaiyán, Bangladesh, Bielorrusia, Bulgaria, Croacia, Estonia, Finlandia, Alemania, Georgia, India, Irán, Irak, Israel, Kazajstán, Letonia, Lituania, Malasia, Pakistán, Polonia, República de Macedonia, República de Moldavia, Rumania, Rusia, Serbia, Eslovaquia, Turquía.

Los usuarios de los siguientes países y sus territorios ("Países restringidos") no pueden depositar y jugar juegos con dinero real: Estados Unidos de América, Reino Unido, Ucrania, Grecia, Eslovaquia, España, Francia y sus territorios de ultramar (Guadalupe, Martinica, francés Guayana, Reunión, Mayotte, San Martín, Polinesia Francesa, Wallis y Futuna, Nueva Caledonia), Países Bajos, Israel, Lituania, Antillas Holandesas, Curazao, Gibraltar, Jersey. El Casino no puede garantizar el procesamiento exitoso de retiros o reembolsos en caso de que el jugador incumpla esta política de países restringidos.

4. DISPONIBILIDAD DE JUEGOS

Tenga en cuenta que algunos juegos pueden no estar disponibles en determinadas jurisdicciones, según lo exigen las políticas de los proveedores de juegos, que pueden cambiar de vez en cuando.

El uso de VPN para evitar el bloqueo del proveedor está estrictamente prohibido y puede resultar en la confiscación de ganancias.

Los juegos de NetEnt no están disponibles para Afganistán, Albania, Argelia, Angola, Australia, Bahamas, Botswana, Bélgica, Bulgaria, Colombia, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Ecuador, Etiopía, Francia, Ghana, Guyana, Hong Kong, Italia, Irán , Irak, Israel, Kuwait, Letonia, Lituania, México, Namibia, Nicaragua, Corea del Norte, Pakistán, Panamá, Filipinas, Portugal, Rumania, Singapur, España, Suecia, Suiza, Sudán, Siria, Taiwán, Trinidad y Tobago, Túnez, Uganda, Reino Unido, Estados Unidos de América, Yemen, Zimbabwe.

Además de lo anterior, Street Fighter Video Slot no está disponible para los siguientes países: Anguila, Antigua y Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belice, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brasil, Islas Vírgenes Británicas, Canadá, Islas Caimán , China, Chile, Isla Clipperton, Colombia, Costa Rica, Cuba, Curazao, Dominica, República Dominicana, El Salvador, Groenlandia, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guyana, Haití, Honduras, Jamaica, Japón, Martinica, México, Montserrat, Navassa Isla, Paraguay, Perú, Puerto Rico, Saba, San Bartolomé, San Eustaquio, San Cristóbal y Nieves, Santa Lucía, San Martín, San Martín, San Pedro y Miquelón, San Vicente y las Granadinas, Corea del Sur, Surinam, Islas Turcas y Caicos Islas, Estados Unidos de América, Uruguay, Islas Vírgenes de los Estados Unidos, Venezuela.

Fashion TV Video Slot no está disponible en los siguientes países: Cuba, Jordania, Turquía, Arabia Saudita.

Planet of the Apes Video Slot no está disponible en los siguientes territorios: Azerbaiyán, China, India, Malasia, Qatar, Rusia, Tailandia, Turquía, Ucrania.

Vikings Video Slot no está disponible en las jurisdicciones adicionales: Azerbaiyán, Camboya, Canadá, China, Francia, India, Indonesia, Laos, Malasia, Myanmar, Papúa Nueva Guinea, Qatar, Rusia, Corea del Sur, Tailandia, Turquía, Ucrania, Estados Unidos. de América.

Narcos Video Slot no está disponible en los siguientes territorios: Indonesia, Corea del Sur.

Además, Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse and The Invisible Man), solo están disponibles en los siguientes territorios: Andorra, Austria, Armenia, Azerbaiyán, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Chipre, Finlandia, Georgia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Liechtenstein, Luxemburgo, Malta, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Países Bajos, Macedonia del Norte, Noruega, Polonia, Rusia, San Marino, Serbia, Eslovaquia, Eslovenia, Turquía y Ucrania.

Los jugadores de Canadá no son elegibles para jugar los juegos de NYX.

5. MONEDAS ACEPTADAS

El sitio web permite jugar con las siguientes monedas: EUR, USD, CAD, AUD, NOK, RUB, PLN, NZD, JPY, KZT, ZAR.

6. TASAS E IMPUESTOS

Usted es totalmente responsable de pagar todas las tarifas e impuestos que se apliquen a sus ganancias de acuerdo con las leyes de la jurisdicción de su residencia.

7. . REGLAS DEL JUEGO

Al aceptar estos Términos y Condiciones, usted confirma que conoce y comprende las reglas de los juegos que se ofrecen en el Sitio web. Depende de usted familiarizarse con el porcentaje de pago teórico de cada juego.

8. . RENUNCIA DE RESPONSABILIDADES

Al aceptar estos Términos y condiciones, usted confirma su conocimiento del hecho de que los juegos de azar pueden llevar a perder dinero. El Casino no se hace responsable de los posibles daños económicos derivados de su uso del sitio web.

El Casino no es responsable de ningún defecto de hardware o software, conexión a Internet inestable o perdida, o cualquier otro error técnico que pueda limitar el acceso al sitio web o impedir que los jugadores jueguen sin interrupciones.

En el improbable caso de que se confirme una apuesta o que realicemos un pago por error, la Compañía se reserva el derecho de cancelar todas las apuestas aceptadas que contengan dicho error, o de corregir el error reajustando todas las apuestas en los términos correctos. que debería haber estado disponible en el momento en que se realizó la apuesta en ausencia del error.

Si el Casino acredita por error su cuenta de jugador con un bono o ganancias que no le pertenecen, ya sea debido a un problema técnico, un error en las tablas de pagos, un error humano o de otro tipo, la cantidad y/o las ganancias de dicho bono seguirán siendo de propiedad del casino y se deducirá de su cuenta de jugador. Si ha retirado fondos que no le pertenecen antes de que nos demos cuenta del error, la cantidad pagada por error (sin perjuicio de otros recursos y acciones que puedan estar disponibles por ley) constituirá una deuda que usted nos debe. En caso de una acreditación incorrecta, está obligado a notificarnos inmediatamente por correo electrónico.

El Casino, sus directores, empleados, socios, proveedores de servicios:

  • No garantiza que el software o el sitio web sea adecuado para su propósito;
  • No garantiza que el software y el sitio web estén libres de errores;
  • No garantiza que el sitio web y/o los juegos serán accesibles sin interrupciones;
  • No será responsable de ninguna pérdida, costo, gasto o daño, ya sea directo, indirecto, especial, consecuente, incidental o de otro tipo, que surja en relación con su uso del sitio web o su participación en los juegos.

Por la presente, usted acepta indemnizar completamente y eximir de responsabilidad al Casino, sus directores, empleados, socios y proveedores de servicios por cualquier costo, gasto, pérdida, daños, reclamos y responsabilidades, cualquiera que sea la causa, que pueda surgir en relación con su uso del sitio web o su participación en los Juegos.

Usted reconoce que el Casino será el que tome la decisión final sobre si ha violado los Términos y Condiciones del Casino de una manera que resulte en su suspensión o exclusión permanente de la participación en el sitio web.

9. USO DE LA CUENTA DEL JUGADOR

Cada jugador puede crear solo una (1) cuenta personal.

La creación de varias cuentas de jugador por un solo jugador puede dar lugar a la cancelación de todas esas cuentas. El jugador no proporcionará acceso a su cuenta de jugador ni permitirá el uso del sitio web a ningún tercero, incluidos, entre otros, menores de edad.

Cualquier devolución, ganancia o bonificación que el jugador haya obtenido o acumulado durante el tiempo en que la Cuenta duplicada estuvo activa puede ser reclamada por nosotros, y los jugadores se comprometen a devolvernos los fondos que se hayan retirado de la Cuenta duplicada cuando lo solicitemos.

El sitio web solo se puede utilizar para fines personales y no se utilizará para ningún tipo de beneficio comercial.

Debe mantener su cuenta y sus datos actualizados.

Nos reservamos el derecho de realizar una llamada telefónica al número proporcionado en su cuenta de usuario, que a nuestra propia discreción puede ser una parte necesaria del procedimiento KYC. Hasta que la cuenta esté completamente verificada, no se procesarán retiros. En caso de que el número de teléfono proporcionado sea incorrecto, falte, sea falso o el jugador no conteste la llamada telefónica, nos reservamos el derecho de confiscar sus ganancias y/o deshabilitar su cuenta de usuario. Haremos los esfuerzos razonables para tratar de comunicarnos con usted con respecto al retiro de los fondos, pero si no podemos comunicarnos con usted (por correo electrónico o por teléfono) en dos (2) semanas, la Compañía retendrá los fondos, ya que usted no pasó el procedimiento KYC.

10. POLÍTICA ANTIFRAUDE

La Compañía tiene una política estricta contra el fraude y utiliza diversas herramientas y técnicas contra el fraude. Si se sospecha que el jugador ha realizado acciones fraudulentas, incluidas, entre otras, las siguientes:

  • participar en cualquier tipo de colusión con otros jugadores
  • acciones fraudulentas contra otros casinos en línea o proveedores de pago
  • transacciones de devolución de cargo con una tarjeta de crédito o denegación de algunos pagos realizados
  • creando dos o más cuentas
  • otros tipos de trampas

o se declara en quiebra en el país de su residencia, la Compañía se reserva el derecho de cancelar dicha Cuenta de Jugador y suspender todos los pagos al jugador. Esta decisión queda a la entera discreción de la Compañía y el jugador no será notificado ni informado sobre las razones de tales acciones. La Compañía también se reserva el derecho de informar a los organismos reguladores aplicables de las acciones fraudulentas realizadas por el jugador.

El Casino tiene tolerancia cero al juego con ventaja. Cualquier jugador que intente aprovechar las ofertas de bienvenida del casino u otras promociones acepta que la Compañía se reserva el derecho de anular los bonos y cualquier ganancia de dichos bonos, por las siguientes razones:

  • Uso de tarjetas robadas.
  • Devoluciones de cargo.
  • Crear más de una cuenta para aprovechar las promociones del casino.
  • Proporcionar datos de registro incorrectos.
  • Cualquier otra acción que pueda dañar el Casino.

El Casino se reserva el derecho de cerrar su Cuenta de Jugador y reembolsarle el monto en el saldo de su cuenta, sujeto a la deducción de los cargos de retiro relevantes, a la absoluta discreción del Casino y sin ninguna obligación de indicar una razón o dar aviso previo.

Para verificar la cuenta del jugador, la administración del casino requiere documentos (identificación, sistemas de pago, facturas de servicios públicos, etc.) en alfabeto latino o cirílico. En caso de que el jugador no tenga la oportunidad de proporcionar documentos en los alfabetos mencionados anteriormente, el casino se reserva el derecho de exigir una verificación de video donde el jugador muestra sus documentos.

El Casino se reserva el derecho de retener los pagos, si existe sospecha o evidencia de manipulación del sistema del casino. Se presentarán cargos penales contra cualquier usuario o cualquier otra persona que haya manipulado el sistema del casino o intentado hacerlo. El Casino se reserva el derecho de cancelar y/o cambiar cualquier juego o evento que se ofrezca en el sitio web.

En caso de que tenga conocimiento de posibles errores o de que el software esté incompleto, acepta abstenerse de aprovecharlos. Además, acepta informar al Casino de cualquier error o falta de información de inmediato. En caso de que no cumpla con dichas obligaciones, el Casino tiene derecho a una compensación total por todos los costos relacionados con el error o la falta de cumplimiento, incluidos los costos incurridos en relación con el respectivo error/falta de cumplimiento y la notificación fallida.

Tenga en cuenta que, si solicitó un retiro, pero la suma de las apuestas realizadas desde el último depósito es menos de tres (3) veces el tamaño de ese depósito, el Casino se reserva el derecho de cobrarle los costos de procesamiento de transacciones para depósitos y retiros. Esta decisión queda a la entera discreción del Casino.

El casino no es una institución financiera y por lo tanto no debe tratarse como tal. Su cuenta no tendrá ningún interés y no se ofrecerán servicios de conversión o intercambio (incluido el intercambio fiat-crypto -cripto) en ningún momento.

11. DEPÓSITO

LevelUp Casino ofrece varios métodos de depósito para elegir. Ofrecemos tarjetas de crédito y débito VISA y MASTERCARD, así como diferentes carteras web. Los métodos de pago disponibles en su país de residencia aparecerán en la sección de depósito de su cuenta.

El depósito mínimo es de $10/€20 /A$10 o el equivalente en moneda (1). El depósito máximo depende del método de pago que haya elegido utilizar. Consulte nuestra página de pagos para obtener un desglose detallado.

LevelUp Casino no acepta pagos de terceros, por lo tanto, cuando utilice una cuenta bancaria, tarjeta o cualquier otro método de pago, debe estar registrado a nombre del titular de la cuenta. Si durante las verificaciones de seguridad determinamos que existe una violación de esta condición, las ganancias serán confiscadas y el depósito original podrá ser devuelto al propietario de la cuenta de pago. LevelUp no es responsable por la pérdida de fondos depositados de cuentas de terceros.

12. POLÍTICA DE RETIRO

El monto mínimo de retiro es $10/€20 /A$10 o el equivalente en otra moneda. El retiro máximo depende del método de pago que haya elegido utilizar. Si el monto del retiro excede el límite de un método de pago en particular, el monto se retirará en cuotas. Nuestro objetivo es procesar los retiros lo antes posible, sin embargo, tenga en cuenta que algunos métodos de pago pueden demorar hasta 3 días.

Si ha depositado a través de una tarjeta de crédito o débito y el monto del retiro es igual o menor que el utilizado para depositar, nos reservamos el derecho de devolver el monto del retiro a la tarjeta de crédito o débito. Si el monto excede al depositado, el monto excedente se pagará a través de uno de los métodos de pago alternativos.

LevelUp Casino se reserva el derecho de verificar su identidad antes de procesar los pagos y de retener cualquier reembolso o retiro durante ese tiempo. En caso de que proporcione datos personales falsos, el retiro puede ser rechazado y la cuenta del jugador cancelada, de lo cual se informará al titular de la cuenta por correo electrónico.

El sitio web admite pagos mediante Transferencia de crédito original (OCT) de Visa y mediante Transferencia de pago desde Mastercard. Los requisitos adicionales son que la tarjeta de crédito respectiva no sea una tarjeta de crédito corporativa y esté emitida en un país admitido.

Para Visa, los siguientes países no son compatibles: EE. UU., Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Japón, Corea, Malasia, Singapur.

Para Mastercard, se admiten los siguientes países: Andorra, Austria, Bélgica, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Francia, Alemania, Gibraltar, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Países Bajos, Noruega, San Marino, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Turquía y Reino Unido.

Tenga en cuenta que incluso para los países admitidos, LevelUp Casino no puede garantizar el procesamiento exitoso del pago con tarjeta de crédito en todos los casos, ya que los bancos que emiten tarjetas de crédito pueden bloquear o rechazar dichas transacciones a su propia discreción.

Tenga en cuenta que la moneda operativa interna del sitio web es el euro. Si realiza transacciones en otras monedas, la cantidad deducida de su tarjeta de crédito puede ser insignificantemente más alta que la que se muestra en el momento de la transacción debido a las conversiones de moneda en el lado de su banco y/o el sistema de procesamiento de pagos de LevelUp Casino.

Usted reconoce que los retiros a través de transferencias bancarias pueden, en casos excepcionales, estar sujetos a cargos adicionales por parte de los bancos intermediarios. Estos cargos quedan fuera de la influencia de LevelUp Casino y están limitados al equivalente de 16 EUR.

LevelUp Casino se reserva el derecho de verificar la identidad de un jugador antes de procesar los pagos y puede retener cualquier retiro pendiente durante ese tiempo. En algunos casos, LevelUp Casino puede solicitar una selfie con una identificación, una selfie con una identificación y un cartel especial, o una llamada telefónica. Si no pasa la verificación, se cerrará la cuenta y se confiscarán las ganancias. En caso de datos personales falsos proporcionados por el jugador, el retiro puede ser rechazado y la cuenta de usuario puede ser cancelada e informada por correo electrónico. Levelup Casino puede solicitar una verificación a través de una videollamada en vivo.

Debido a las restricciones del procesador de pagos, el monto mínimo de retiro procesado mediante transferencia bancaria es de 500 USD/EUR/AUD. El monto máximo de retiro procesado para un jugador es de 3.000 USD/EUR/CAD/AUD/NZD por día, 7.500 USD/EUR/CAD /AUD/NZD por semana y 15.000 USD/EUR/CAD/AUD/NZD por mes, a menos que se indique lo contrario en los Términos y condiciones promocionales, donde se pueden hacer excepciones para jugadores con un estado VIP más alto. Todas las ganancias del bote progresivo se pagarán en su totalidad.

Para los jugadores con un período de autoexclusión activo o restricciones de cuenta activas (pérdida máxima, monto de la apuesta, depósito y monto máximo de la apuesta) se aplican los siguientes límites máximos de retiro: 500 USD/EUR/CAD/AUD/NZD por día, 1,500 USD/EUR/ CAD/AUD/NZD a la semana, 5,000 USD/EUR/CAD/AUD/NZD al mes. Estos límites también se aplicarán a las cuentas inactivas. Una cuenta se considera inactiva cuando no se utiliza para realizar depósitos, jugar o hacer apuestas, o cuando está inactiva por cualquier otro motivo durante 1 mes. Por último, tenga en cuenta que el Casino no es una institución financiera. Por lo tanto, su cuenta no devengará ningún interés y no se ofrecerán servicios de conversión o intercambio en ningún momento.

13. POLÍTICA DE REEMBOLSO

Una solicitud de reembolso solo se considerará si se solicita dentro de las primeras veinticuatro (24) horas de la supuesta transacción, o dentro de los treinta (30) días calendario si un Jugador alega que otra persona ha accedido a su Cuenta de Jugador.

Si tiene fondos en su cuenta con una tarjeta de crédito, nos reservamos el derecho de pagar todas las solicitudes de retiro hasta el monto total depositado como reembolsos de las compras que haya realizado. Si sus retiros exceden el monto total depositado, se le pagará cualquier monto en exceso a través de uno de nuestros métodos alternativos disponibles.

Antes de que se procese un reembolso, todos los bonos y ganancias en su saldo se deducirán antes de calcular la cantidad a reembolsar.

En caso de que se considere que cualquier compra con tarjeta de crédito conlleva un riesgo inaceptable por razones de seguridad o legales, ya sea por nuestros procesadores de pago o por el casino, iniciaremos los reembolsos de todas esas transacciones a la tarjeta de crédito y notificaremos a todas las autoridades y partes correspondientes.

14. . CUENTAS Inactivas DORMANT

Una cuenta inactiva (DORMANT) es una cuenta de jugador en la que un jugador no ha iniciado sesión ni cerrado sesión durante doce (12) meses consecutivos. Si se considera que su cuenta de jugador está inactiva, el casino se reserva el derecho de cobrar una tarifa administrativa mensual de 10 € o el equivalente en otra moneda (o el saldo actual de su cuenta, si es menor) siempre que el saldo de su cuenta sigue siendo positivo.

Usted autoriza al Casino a debitar esta tarifa de su cuenta de jugador al comienzo del mes siguiente al día en que su cuenta se considera inactiva y al comienzo de cada mes subsiguiente que su cuenta permanece inactiva. El Casino dejará de deducir la tarifa si el saldo de la cuenta es cero o si la cuenta se reactiva.

15. QUEJAS

Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente de acuerdo con las instrucciones que se encuentran en el sitio web para enviarnos cualquier queja con respecto a nuestros servicios.

Las quejas se manejan en el departamento de soporte y se escalan en la organización del Casino en el caso de que el personal de soporte no resolviera el caso de inmediato. Se le informará sobre el estado de la queja a un nivel razonable.

Si la disputa no se resuelve en el nivel de administración del casino, puede comunicarse con cualquier organismo independiente, autoridad de juego o el regulador de licencias que figura en el sitio web.

En caso de cualquier disputa, usted acepta que registros del servidor y cualquier otro registro actuarán como la autoridad final para determinar el resultado de cualquier reclamo. Usted acepta que en el improbable caso de un desacuerdo entre el resultado que aparece en su pantalla y el servidor del juego, prevalecerá el resultado que se registró en el servidor del juego usted reconocerá y aceptara que nuestros registros serán la autoridad final para determinar los términos y circunstancias de su participación en la actividad relevante de juego en línea y los resultados de esta participación.

Cuando deseamos comunicarnos con usted con respecto a dicha disputa, lo haremos utilizando cualquiera de los datos de contacto proporcionados en su cuenta de jugador.

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